Política de privacitat
En compliment de la normativa europea de protecció de dades, Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L., titular dels dominis d'internet abueling.com, abueling.es, familydraw.com i familydraw.es, així com del lloc web www.abueling.com exposa a continuació la política de privacitat que estableix el tractament de les dades de caràcter personal del lloc web esmentat.
SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. pot modificar en qualsevol moment i sense previ avís la present política de privacitat pel que es recomana als USUARIS consultar-la de forma periòdica.
I. Dades sobre el responsable
Identitat: SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. - CIF: B65024275
Adreça postal: Carrer Progrés, 89, 08904 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Telèfon: 933 33 97 34
Correu electrònic: info@abueling.com
Contacte Delegat de Protecció Dades: info@abueling.com
II. Usos de la informació personal
Com a client, SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. utilitzarà les seves dades per a les següents finalitats:
- creació, desenvolupament i finalització del producte o servei,
- assistent per a la compra i pagament segur del producte o servei,
- enviament del producte a través d'empreses de missatgeria,
- atenció al client,
- enquestes sobre la qualitat i satisfacció respecte als serveis,
- sempre que l'USUARI hagi acceptat expressament, enviar comunicacions comercials per qualsevol mitjà inclòs l'electrònic informant-lo de novetats, productes, serveis, ofertes o qualsevol contingut comercial relacionat amb SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L.,
- avisos sobre el seguiment i estat del producte o servei,
- perfil d'usuari-client: anàlisi de les dades transaccionals i de comportament que resulten de la navegació, la qual cosa permetrà personalitzar les ofertes i serveis amb l'única finalitat de millorar-la. S'utilitzaran aquestes dades amb la finalitat d'oferir-li un servei millor adaptat a les seves necessitats.
- perfil d'usuari-client: anàlisi de les dades transaccionals i de comportament que resulten de la navegació, la qual cosa permetrà personalitzar les ofertes i serveis amb l'única finalitat de millorar-la. S'utilitzaran aquestes dades amb la finalitat d'oferir-li un servei millor adaptat a les seves necessitats.
Com a client, SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. conservarà les seves dades atenent a diferents criteris i obligacions:
- mentre així ho exigeixi la legislació vigent en dret mercantil, i els terminis de conservació obligatoris que aquesta Llei estableix
- mentre el client de SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. ho segueixi sent
- mentre el client no manifesti el seu dret de cancel·lació
- mentre l'usuari no manifesti voluntat d'ús del seu dret de cancel·lació
Com a client, la base legal per al tractament de les seves dades respon als següents criteris i obligacions:
- execució d'un contracte electrònic per a la compra d'un producte digital o un servei de SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. subjecte a unes Condicions Generals.
- obligació legal establerta en la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris
- consentiment lliure i informat per a la utilització dels serveis de SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L.
- consentiment lliure i informat per a la utilització dels serveis de SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L.
La utilització dels serveis de SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L, ja sigui com a usuari o com a client, implica la cessió de dades als prestadors d'alguns serveis vinculats contractualment amb SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L., en concret els serveis de:
Investigació històrica
Tecnologia
Impressió
Transport
També es produeixen cessions de dades amb motiu del compliment d'obligacions legals: fiscalitat, tributació i altres deures públics.
No es comparteix informació amb tercers fora de l'Espai Econòmic Europeu.
VI. Drets de les persones
L'usuari pot exercir els seus drets de:
- Accés
- Rectificació
- Supressió
- Limitació
- Portabilitat
- Oposició
- Decisions automatitzades
En qualsevol cas, pot sol·licitar la tutela de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades a través de la seva pàgina web.
VII. Comunicacions comercials i interacció amb l'usuari
SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. podrà posar a disposició de l'USUARI les citades comunicacions per qualsevol mitjà, entorn i/ suport o dispositiu a través del lloc web o per qualsevol altre canal i/o suport que aparegui en el futur.
VIII. Dades personals addicionals
SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. informa que en cas d'enviament de Currículum Vitae a la Companyia, el contingut del mateix serà tractat amb la màxima discreció i confidencialitat, sent incorporades les dades de caràcter personal a un fitxer responsabilitat de SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. amb la finalitat d'avaluar les candidatures rebudes per als processos de selecció presents o futurs de la Companyia.
SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. disposa d'un servei d'Atenció al Client a través del qual gestiona les preguntes dels seus CLIENTS i USUARIS. Per a això, posa a disposició dels seus CLIENTS i USUARIS diferents mitjans de contacte on sol·licita dades personals: contacte a través d'un número telefònic, xat en directe o mitjançant correu electrònic. En tots els casos, les dades seran utilitzades per a la finalitat exclusiva d'atendre les sol·licituds dels CLIENTS i USUARIS.
IX. Edició i impressió digital
Totes les dades de caràcter personal per ell proporcionades són titularitat de l'USUARI.
SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. amb l'objectiu exclusiu de prestar el servei contractat, tractarà les dades proporcionades per l'USUARI i les sotmetrà en tot moment a la legislació vigent sobre protecció de dades personals com a responsable dels seus fitxers, segons el que s'estípula en aquesta Política de Privacitat.
SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. implementarà les mesures de seguretat suficients i adequades encaminades a garantir la confidencialitat i el secret dels arbres genealògics en tot moment.
Un cop realitzat el servei, l'informació relacionada es conservarà per part de SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. per gestionar futures còpies, reclamacions o ampliacions per part de l'USUARI i per garantir la qualitat del servei.
X. Mesures de seguretat i processos
SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. ha adoptat les mesures de seguretat de protecció de les dades personals legalment requerides, i procura instal·lar totes les mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades personals tractades. No obstant això, l'Usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables. L'Usuari és l'únic responsable de la custòdia i emmagatzematge segur del seu USUARI i contrasenya, SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. no cedeix en cap cas les credencials dels seus CLIENTS i/o USUARIS a terceres persones o companyies.
Del mateix modo, SERVICIOS GENEALÓGICOS ABUELING, S.L. implementa controls, mesures i revisions dels seus processos d'impressió en per tal de contribuir a l'adequat rebuig de productes defectuosos, manipulació confidencial dels projectes dels CLIENTS o supervisió final del producte acabat.