Arbre généalogique personnalisé

Conditions du service de représentation d'arbres généalogiques

Que ce soit pour offrir lors d'un anniversaire de mariage, une fête de famille ou pour concrétiser le résultat de vos recherches, obtenez votre arbre généalogique dans un cadre élégant. Nous représentons les informations que vous nous envoyez de manière personnalisée et nous nous adaptons à vos préférences esthétiques.

Si vous avez besoin de compléter l'arbre généalogique avec des informations que vous ne connaissez pas ou si vous recherchez une étude d'ancêtres, consultez notre service de recherche familiale.

Cadeau d'arbre généalogique pour noces d'or

Design

À partir des données que vous nous envoyez, nous dessinons les cases, les lignes ou les branches une à une pour adapter à votre famille le design qui vous plaît le plus.
La référence que vous choisirez servira d'idée pour votre arbre généalogique, bien que chaque modèle soit personnalisé en fonction de vos préférences et des caractéristiques de chaque famille.

Il est également possible d'échanger des éléments de design entre différents modèles, de les adapter à n'importe quel nombre de générations, de personnaliser les titres ou de placer en fond une photo fournie par le client.

Faites-nous part de toute idée de personnalisation pour votre planche.
Nous pouvons représenter aussi bien des ancêtres (parents, grands-parents, etc.) que des descendants (enfants, petits-enfants, arrière-petits-enfants, etc., avec leurs conjoints respectifs) et des branches collatérales (cousins, oncles, neveux).

Si vous souhaitez compléter le design avec des blasons héraldiques, dites-nous simplement lesquels vous voulez et nous nous chargerons de les trouver et de les dessiner.

Notre équipe de designers vous proposera, avant l'envoi à l'impression, la taille la plus adaptée pour votre planche, en privilégiant la bonne visibilité des informations afin que le texte soit facilement lisible. À ce stade, vous pourrez donner votre accord sur la taille recommandée ou nous en demander une autre.

Envoi des données et photographies

Vous pouvez nous indiquer les données des personnes à représenter (prénoms, noms, dates, lieux de naissance, tout ce que vous voulez), sous forme de schéma ou de texte écrit, selon votre convenance.
En cas de doute, nous vous contacterons.

Pour ce faire, vous pouvez saisir les données dans la section Remarques ou joindre un fichier au formulaire de demande.

Si vous souhaitez inclure des photographies, nous nous chargerons de les recadrer et de les adapter aux cases correspondantes, en modifiant le fond de chaque image si nécessaire pour obtenir un aspect uniforme.

L'essentiel est que la photo ait une bonne résolution ; il convient d'éviter les photos de mauvaise qualité prises avec un téléphone mobile.

Veuillez respecter les recommandations suivantes pour l'envoi des photos :

Elles doivent être prises avec un appareil numérique ou scannées à une résolution minimale de 300 dpi et à taille réelle (100 %).
Le nom du fichier image doit correspondre au nom de la ou des personnes figurant sur la photo.
Il ne doit pas y avoir deux têtes qui se touchent, ni aucun élément extérieur masquant le contour de la personne.
Il est important que la photo ne soit pas trop recadrée, afin de laisser suffisamment d'espace autour du contour de la tête.
Si possible, le fond doit être uni et de préférence de couleur claire. Ne vous inquiétez pas si vos photos préférées ne respectent pas ce critère, nous changerons le fond pour l'uniformiser partout.

Vous pouvez joindre au formulaire de demande les photos compressées dans un fichier ZIP/RAR, les télécharger sur notre compte Dropbox ou les envoyer ultérieurement par e-mail à info@abueling.com

Exemple de photo correcte pour l'arbre généalogique

Prix

Le prix des travaux de représentation graphique personnalisée dépend du nombre de personnes figurant dans l'arbre généalogique, du nombre de photographies et du nombre de blasons héraldiques. Le design est toujours personnalisé, le prix ne dépend donc pas de la référence choisie.

Le prix indiqué sur le site comprend le design, l'impression sur papier photo haute qualité de 250 g/m², les taxes et les frais de port à domicile.
Consultez le supplément pour l'impression sur toile montée sur châssis en bois et pour les envois hors d'Espagne.

Voir les prix

Paiement du service

Seulement si le montant des travaux dépasse 300 €, nous demanderons un acompte.

Avant l'envoi à l'impression, nous vous indiquerons la taille finale de la planche et nous vous enverrons l'image de votre arbre par e-mail pour que vous nous donniez votre accord ou nous fassiez part de vos remarques.

Une fois votre accord sur le design reçu, nous vous demanderons le règlement par virement bancaire, carte de crédit, PayPal ou Western Union.

Modes de paiement acceptés :

Virement bancaire Image de virement bancaire

Carte de crédit Logos des cartes de crédit et Paypal

Western Union Logo de Western Union

Délai de livraison

Le délai NORMAL de livraison à domicile est compris entre 8 et 10 jours ouvrables à compter de la réception de toutes vos informations.

Si vous en avez besoin plus rapidement, vous pouvez solliciter notre service URGENT (livraison sous 5 à 7 jours ouvrables) ou notre service EXPRESS (livraison sous 3 à 4 jours ouvrables).

Tube cylindrique en carton rigide pour l'envoi de la planche avec l'arbre généalogique

Expédition

Les arbres généalogiques sont imprimés sur une feuille de papier graphique et envoyés non encadrés, enroulés dans un tube en carton fermé pour protéger le support ainsi que la confidentialité des données.

Les toiles montées sur châssis en bois sont expédiées protégées dans un emballage en carton épais adapté.

Les envois snt effectués par courrier recommandé ou par transporteur express. Dans tous les cas, le numéro de suivi est communiqué au client pour un suivi en ligne.

Copies supplémentaires

Il est possible de réaliser des copies supplémentaires de l'arbre généalogique, identiques à l'original ou personnalisées en modifiant, par exemple, la personne principale.

Dans tous les cas, le prix des copies dépendra du coût d'impression selon la taille de la planche.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Absolument. Les informations fournies pour la réalisation de l'arbre généalogique personnalisé sont traitées avec la plus grande confidentialité.

Seul le personnel de notre entreprise et des prestataires d'impression ont accès aux données familiales et s'engagent à respecter toutes les dispositions légales en vigueur concernant l'utilisation et la divulgation des informations.

Garanties

Pour nous, le plus important est la satisfaction totale de nos clients. C'est pourquoi Abueling garantit la réédition gratuite des travaux dans l'un des cas suivants :

Le matériel reçu ne correspond pas à la commande.
Le design reçu ne correspond pas à la proposition acceptée par e-mail.
Le matériel a été reçu en mauvais état.

Pour renforcer la confiance, notre entreprise Servicios Genealógicos Abueling S.L. est inscrite au Registre des entreprises de vente à distance du ministère de l'Économie et de la Compétitivité sous le numéro 2013/1565/09/08/5/V et est adhérente au système d'arbitrage national de la consommation sous le logo officiel numéro 487.

Oui, mais... j'ai d'autres questions.

Si vous souhaitez poser une question, vous pouvez nous contacter par chat ou par e-mail, ou appeler notre service client au 933 33 97 34. Nous serons ravis de vous aider personnellement.

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