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¿Quienes
somos?
Servicios Genealógicos Abueling, S.L. es una empresa
legalmente constituida., con C.I.F. B-65024275 e inscrita en
el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 41017, Folio 207, Hoja
B-375904, Inscripción 1ª.
Nuestra empresa está formada por personas experimentadas
en el diseño gráfico de los árboles de
familia así como por investigadores genealógicos
distribuidos por todas las provincias de España, lo que
nos permite desarrollar las búsquedas en cualquier punto
del territorio nacional.
Nos gusta lo que hacemos, y nos esforzamos día a día
en mejorar nuestros procesos para ofrecer a nuestros clientes
un buen servicio y un inmejorable trato personal.
Creemos, además, que las grandes ventajas de comunicación
que ofrece Internet nos ayudan y no son en ningún caso
un obstáculo para una correcta atención a nuestros
clientes, por eso ponemos todo nuestro empeño en mantener
siempre una relación personal cercana y cordial, ya
sea por teléfono o correo electrónico.
Los comentarios
enviados por nuestros clientes muestran su satisfacción
y nos llenan de orgullo, a la vez que nos animan a continuar
trabajando para seguir gozando de su confianza. Esta es nuestra
mayor recompensa.
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¿A
qué se dedica Abueling?
Nos dedicamos a la representación gráfica de
árboles genealógicos familiares con una amplia
variedad de formatos y diseños, desde los más
clásicos a los más modernos (ver
ejemplos).
Realizamos también la investigación de datos
relativos a antepasados, mediante búsquedas de documentos
en diferentes archivos civiles, eclesiásticos, militares
o privados españoles y latinoamericanos, con el objetivo
de confeccionar el árbol genealógico familiar.
Gestionamos también la obtención de certificados
de nacimiento, bautismos, matrimonio y defunción. Para
ello contamos con investigadores experimentados distribuidos
por toda España y Latinoamérica.
NO podemos ayudarte si lo que deseas es:
- Información general sobre el origen o la historia
de un determinado apellido.
- Información sobre cuando llegó un determinado
apellido a América.
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¿Qué
tipos de árboles genealógicos puedo encargar?
Representamos varios tipos de árboles:
- Árbol
Genealógico de Descendientes:
Hijos, nietos, bisnietos... de un matrimonio, del que se
conocen todos los datos.
- Árbol
Genealógico de Antepasados o Ascendientes:
Padres, abuelos, bisabuelos... de una persona. En este tipo
de árboles, es posible, dependiendo del número
de generaciones a representar, que sea necesaria una Investigación
Genealógica, que también ofrecemos como servicio
en abueling.com.
Si se quiere representar en el mismo cuadro, tanto descendientes
como antepasados de un matrimonio, hablamos entonces de un Árbol
Genealógico Mixto.
Si lo que deseas es reencontrarte con familiares lejanos, o
bien conseguir un documento concreto de algún antepasado,
también nos dedicamos a la búsqueda de familiares
en España y otras investigaciones
especiales. |
¿Cuánto
cuesta un árbol genealógico Sin Investigación
para el que aporto yo todos los datos?
Haz clic aquí para
calcular en un instante el precio de Representación Gráfica
de Tu Árbol Genealógico, simplemente introduciendo
el número de personas de la familia a representar, así
como el número de fotografías y de escudos heráldicos
que quieras que aparezcan. En la misma página tienes
el formulario de pedido para encargarnos el trabajo. |
¿Cuánto
cuesta un árbol genealógico Con Investigación
de Antepasados?
Haz
clic aquí para calcular en un instante el precio
de la Investigación de antepasados, para ello sólo
tienes que introducir el Año de Nacimiento de la Persona
Principal, a partir de la cual quieras investigar sus antepasados,
y obtendrás una tabla de precios con las distintas opciones
que te ofrecemos, según el nivel de Investigación
que quieras alcanzar.
El precio total será la suma del precio de Investigación
más el de Representación Gráfica (con o
sin escudos heráldicos), aunque el precio aparece desglosado
por si deseas únicamente la Investigación Genealógica,
sin que representemos gráficamente el árbol genealógico.
En la misma página tienes el formulario de pedido para
encargarnos el trabajo. |
¿Qué
datos tengo que proporcionar para que podáis buscar mis
antepasados?
Para iniciar la investigación genealógica únicamente
es imprescindible el nombre y los apellidos de la persona principal,
así como su fecha y lugar de nacimiento.
No obstante, todos los datos (lugares y fechas) que conozcas
relativos a la persona principal, padres y abuelos servirán
para agilizar la investigación, y poder contrastar la
información.
En el formulario también existe un apartado de Observaciones
donde puedes escribir libremente cualquier comentario o consulta. |
¿Cómo
envío los datos para que podáis dibujar el árbol
genealógico?
Para ponernos a trabajar en tu árbol sólo necesitamos
que nos envíes por correo
electrónico a info@abueling.com
los datos de las personas a representar (nombres, apellidos,
fechas, lugares de nacimiento, lo que tu desees), en un esquema
o en un texto escrito, lo que te sea más cómodo.
Si tenemos alguna duda nos pondremos en contacto contigo.
Si deseas que incluyamos fotografías, deberían
estar tomadas con cámara digital o bien escaneadas a
una resolución de 300 d.p.i. (puntos por pulgada) y a
tamaño 100%. Puedes enviarnos un archivo JPG por persona
o bien escanearlas todas juntas y enviarnos una relación
de los nombres según aparezcan en la imagen. No es necesario
que recortes ninguna imagen, nosotros nos encargaremos de recortarla
y adaptarla a la casilla correspondiente.
Si tienes cualquier duda, puedes consultarnos por correo
electrónico o llamarnos al teléfono de atención
al cliente. |
¿Qué
opciones de diseño tengo para elegir?
En nuestra página web puedes ver algunos ejemplos
de diseño para tu árbol genealógico.
En las imágenes de muestra están representados
diferentes tipos de árbol genealógico para que
puedas elegir el que más te guste.
La referencia que indiques en el formulario de solicitud nos
servirá como idea para tu árbol, aunque cada
diseño se personaliza en función de las características
de cada familia.
Existe también la posibilidad de intercambiar elementos
del diseño entre distintos modelos, adaptarlos a cualquier
número de generaciones, personalizar títulos
e incluso colocar de fondo una fotografía aportada
por el cliente. Solicítanos cualquier idea que tengas
para el diseño de tu árbol. |
¿Qué
tamaño tiene el cuadro con el árbol genealógico?
El tamaño depende de varios factores, entre ellos el
número de personas representadas, la cantidad de información
que se muestra de cada persona, el tipo de diseño escogido
y la inclusión o no de fotografías y escudos heráldicos.
Nuestro equipo de diseño te propondrá, antes de
enviar el trabajo a imprenta, el tamaño más adecuado
para tu árbol genealógico, dando prioridad a la
buena visibilidad de la información para que el texto
sea fácilmente legible. Aunque es posible la impresión
de láminas con tamaños por debajo y por encima
de estos, los más usuales son:
- 30 X 45 cms.
- 40 X 50 cms.
- 40 X 60 cms.
- 50 X 75 cms.
- 60 X 90 cms.
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¿Cuándo
tendré el trabajo en mi domicilio?
En trabajos únicamente de representación gráfica,
el plazo normal de entrega es entre 8 y 10 días laborables
a partir de de que nos envíes toda la información
para elaborar el árbol genealógico.
Si lo necesitas con más urgencia, puedes solicitar nuestro
Servicio URGENTE, con entrega entre 5 y 7 días laborables,
o nuestro Servicio EXPRESS, con entrega entre 3 y 4 días
laborables.
Los trabajos de investigación genealógica pueden
demorarse en función de las dificultades que nos encontremos
durante las consultas en los diferentes archivos históricos,
parroquias, etc., pero el plazo normal es de 3 a 6 meses, dependiendo
también del número de generaciones a investigar.
Durante este tiempo, podrás consultar siempre que quieras
tu informe actualizado del estado
de la investigación genealógica.
Por descontado, estamos también a tu disposición
para cualquier consulta a través del teléfono
o correo electrónico. |
¿Cuántos
antepasados se pueden encontrar?
El límite de cualquier investigación genealógica
es la falta de documentación escrita relativa a la persona
que buscamos. En la mayoría de los casos, este límite
coincide con la aparición de los registros parroquiales,
a mediados del siglo XVI, aunque en ocasiones es posible remontarse
a más atrás.
No obstante, durante el estudio de antepasados es posible que
aparezcan dificultades a la hora de encontrar ciertos datos
(debido a, por ejemplo, archivos destruidos, datos que no constan,
etc.). Por este motivo, y aunque abueling.com
pone el máximo empeño en la averiguación
de los datos, dichos problemas pueden tener repercusión
en el número total de antepasados representados en el
árbol genealógico.
Nuestro compromiso es el de no cobrar por los antepasados cuya
identidad no se haya podido averiguar y representar en el árbol
genealógico, de manera que se descontarán proporcionalmente
del precio presupuestado.
En todo momento podrás estar informado a través
de nuestra página web del estado de la investigación. |
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¿Por
qué sólo aparecen precios de investigación
hasta seis generaciones?
Las investigaciones genealógicas hasta seis generaciones
de antepasados por encima de la persona principal se consideran
investigaciones estándar y en principio, alcanzables
en la mayoría de los casos.
Si estás interesado en una investigación más
amplia puedes encargarnos el nivel de Principal + 6 generaciones.
Una vez completado este objetivo, prepararemos un presupuesto
personalizado en función del caso y de la viabilidad
de la ampliación de la investigación, que dependerá
sobretodo de la existencia o no de documentación más
antigua en las localidades correspondientes. |
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¿Qué
datos puedo esperar de la Investigación Genealógica?
El objetivo de la investigación será obtener,
como mínimo, el nombre y el primer apellido de todas
y cada una de los antepasados directos correspondientes al
nivel de investigación encargado.
Lógicamente, los datos se obtienen a partir de la documentación
encontrada, bien sean actas de nacimiento, bautismo, matrimonio,
padrones, prensa, etc. Esos documentos proporcionan datos
adicionales como fechas, localidades, profesiones, etc., toda
esta información es la que se incluye en el Libro de
Antepasados que se entrega.
Nuestro compromiso es el de no cobrar por los antepasados
cuya identidad (mínimo, nombre y primer apellido) no
se haya podido averiguar, de manera que se descontarán
proporcionalmente del precio presupuestado.
Salvo casos extraordinarios en los que exista un interés
especial por algún dato concreto, nuestras investigaciones
no persiguen identificar antepasados laterales (hermanos,
primos o descendientes de estos). |
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¿Y
la documentación encontrada en las Investigaciones
Genealógicas?
Además de aparecer ilustrando el Libro de Antepasados,
te enviaremos toda la documentación original obtenida
durante la investigación, para que tengas constancia
de la total veracidad de los datos representados tanto en
el informe como en tu árbol genealógico.
En esa documentación, incluso podrás ver informaciones
adicionales, que no se expresan en el árbol genealógico,
pero que tienen mucha importancia a nivel genealógico,
histórico y sentimental.
En los casos en los que las normas del archivo correspondiente
no permitan la reproducción gráfica de los documentos,
en el Libro de Antepasados aparecerá la referencia
bibliográfica (libro, tomo y página) del documento
que ofrece la información aportada. |
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¿Es
posible conseguir fotografías de los antepasados?
Es muy difícil conseguir fotografías de los
antepasados fuera del ámbito familiar. Únicamente
en ciertas investigaciones genealógicas en las que
aparecen antepasados que tuvieron alguna relevancia social,
política o en su ámbito profesional, es posible
encontrar documentación adicional y fotografías.
No obstante, en la Representación Gráfica del
Árbol Genealógico podemos incluir cualquier
fotografía que el cliente nos aporte.
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¿Qué
datos aparecen representados en el Árbol Genealógico
de Antepasados?
De toda la información recogida durante el estudio genealógico,
en la Representación Gráfica (el cuadro) se representan,
por motivos de espacio, los siguientes datos de cada persona:
- Nombre.
- Dos Apellidos.
(Es posible que de los antepasados de la última generación
solo se tenga constancia del primer apellido).
- Fecha de Nacimiento.
(Es posible que de algunos antepasados no se tenga constancia
documental de la fecha exacta).
- Lugar de Nacimiento.
(Es posible que de algunos antepasados no se tenga constancia
de este dato).
En el Libro de Antepasados que también se entrega, aparece
información adicional como lugares y fechas de matrimonio,
profesiones, domicilios y otras curiosidades que pueda contener
la documentación encontrada. |
¿Qué
garantías tengo?
Para nosotros lo más importante es la satisfacción
total de nuestros clientes, por ese motivo, Abueling te garantiza
la repetición del trabajo sin cargo alguno en los siguientes
supuestos:
- Errores en los datos de las personas (nombres, apellidos,
fechas, etc.), enviados correctamente por ti.
- Errores en los datos de las personas (nombres, apellidos,
fechas, etc.) durante la trascripción de documentos.
- No coincidencia del tipo de soporte solicitado con el
enviado a tu domicilio.
- No coincidencia del diseño solicitado con el enviado
a tu domicilio.
- Entrega del material en mal estado.
Además, en los trabajos de Investigación Genealógica
nos comprometemos a cobrar únicamente por los datos conseguidos,
sin repercutir al cliente los gastos producidos en la búsqueda
de antepasados que por cualquier motivo finalmente no se hayan
podido encontrar. |
¿Cómo
lo pago?
Los trabajos de Representación Gráfica pueden
abonarse en el momento de la entrega contra reembolso o bien
mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria
tras la aceptación del diseño definitivo enviado
al cliente por correo electrónico.
Los trabajos de Investigación Genealógica requieren
una paga y señal del 25% del presupuesto total a abonar
una vez ya iniciado el trabajo. No te solicitaremos el pago
hasta que no tengamos los primeros frutos de la investigación.
El resto del pago se realizará a su finalización
mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
Medios de pago aceptados:
| Transferencia bancaria |
Tarjeta de crédito |
Western Union |
Entrega contra reembolso |
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¿Cómo
recibiré el trabajo?
En trabajos únicamente de representación gráfica,
se envía un tubo portadocumentos de cartón rígido.
En trabajos de investigación genealógica se envía
un paquete de cartón rígido conteniendo el tubo
portadocumentos con la lámina y un sobre acolchado de
burbujas con el libro de antepasados, la carpeta de documentos
y el CD.
El envío se realiza por correo certificado o bien por
mensajería urgente, en función del tipo de servicio
solicitado. |
Sí,
pero... Tengo otras preguntas.
Si deseas realizar cualquier consulta puedes escribirnos un
correo electrónico
o llamar al teléfono de Atención al Cliente 678
10 57 12. Estaremos encantados de atenderte de manera
personalizada. |
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