Información acerca del Árbol Genealógico Personalizado.

Precios y Solicitud

Información Detallada

Opiniones Clientes

• Diseño

• Envío de datos por el cliente

• Precio

• Pago del Servicio

• ¿Es seguro el pago con tarjeta de crédito?

• Plazo de Entrega

• Envíos

• Garantías

Diseño

A partir de los datos que nos envíes dibujamos las casillas, las líneas o las ramas una a una para adaptar a tu familia el Diseño que más te guste.
La referencia que escojas en el apartado Precios y Solicitud nos servirá como idea para tu árbol genealógico, aunque cada diseño se personaliza en función de tus preferencias y las características de cada familia.

Existe también la posibilidad de intercambiar elementos del diseño entre distintos modelos, adaptarlos a cualquier número de generaciones, personalizar títulos o colocar de fondo una fotografía aportada por el cliente.

Solicítanos cualquier idea que se te ocurra para personalizar tu lámina.
Podemos representar tanto antepasados (padres, abuelos, etc.) como descendientes (hijos, nietos, bisnietos, etc., con sus respectivas parejas) y laterales (primos, tíos, sobrinos).

Si deseas complementar el diseño con los escudos heráldicos, sólo tienes que decirnos cuáles quieres y nos encargaremos de buscarlos y dibujarlos.

Nuestro equipo de diseño te propondrá, antes de enviar el trabajo a imprenta, el tamaño más adecuado para tu lámina, dando prioridad a la buena visibilidad de la información para que el texto sea fácilmente legible. En ese momento podrás dar tu conformidad al tamaño recomendado o solicitarnos otro distinto.

Envío de datos

Nos puedes indicar los datos de las personas a representar (nombres, apellidos, fechas, lugares de nacimiento, lo que tu desees), en un esquema o en un texto escrito, lo que te sea más cómodo.
Si tenemos alguna duda nos pondremos en contacto contigo.

Para ello puedes escribir los datos en el apartado Observaciones o adjuntar un archivo en el formulario de solicitud.

En el caso de que desees incluir fotografías, nosotros nos encargaremos de recortarlas y adaptarlas a las casillas correspondientes, modificando el fondo de cada imagen si es necesario para conseguir un aspecto uniforme.

Por favor ten en cuenta las siguientes recomendaciones para el envío de las fotos:

• Deberían estar tomadas con cámara digital o bien escaneadas a una resolución de 300 puntos por pulgada y a tamaño 100%.

• Si es posible, el fondo debería ser liso y preferiblemente de un color claro.

• El nombre del archivo de imagen debe coincidir con el de la persona o personas que aparezcan en la foto.

• Es importante que la fotografía no esté demasiado recortada, de manera que quede espacio alrededor de la cabeza.

Fondo Incorrecto	Cortada	Correcta

Puedes adjuntar al formulario de solicitud las fotos comprimidas en un solo archivo ZIP/RAR o enviarlas todas posteriormente mediante correo electrónico a info@abueling.com

Precio

El precio de los trabajos de representación gráfica personalizada depende del número de personas que aparezcan, el número de fotografías y el número de escudos heráldicos. Consulta ahora el precio de tu árbol personalizado.
El diseño es siempre personalizado, de modo que el precio no depende de la referencia que elijas.

El precio consultado en la web incluye el diseño, la impresión en Papel Fotográfico de alta calidad 250 gr/m2, impuestos y gastos de envío. Consultar suplemento de precio para impresión en Lienzo sobre bastidor de madera y para envíos fuera de España.

Pago del Servicio

Solamente en el caso de que el importe del trabajo supere los 300 € solicitaremos un pago como anticipo.

Antes de enviar el trabajo a imprenta, te indicaremos el tamaño resultante de la lámina y te enviaremos por correo electrónico la imagen de tu árbol para que nos des tu conformidad o nos digas lo que no te guste.

En el momento que tengamos tu conformidad al diseño, te solicitaremos el pago por transferencia bancaria, tarjeta de crédito vía PAYPAL, Western Union. Para envíos dentro de España cuyo importe no supere los 300 € podrás también pagarlo contra reembolso en el momento de recibirlo.

Transferencia bancaria	Tarjeta de crédito	Western Union	Entrega contra reembolso

 

¿Es seguro el pago con tarjeta?

Puedes pagar con tarjeta de crédito con total seguridad gracias a la pasarela de pagos Paypal.

Abueling.com no tiene acceso a ninguna información relativa a tu tarjeta de crédito. Los datos personales solicitados se envían directamente a la plataforma Paypal mediante una tecnología de encriptación que permite que se transmitan de forma segura, comunicando a Abueling.com únicamente la correcta recepción del pago.

Plazo de Entrega

El plazo NORMAL de entrega a domicilio es entre 8 y 10 días laborables a partir de de que nos envíes toda la información.

Si lo necesitas con más urgencia, puedes solicitar nuestro Servicio URGENTE, con entrega entre 5 y 7 días laborables, o nuestro Servicio EXPRESS, con entrega entre 3 y 4 días laborables.

Envíos

Los árboles genealógicos impresos en lámina de papel fotográfico se envían sin enmarcar, enrolladas en un tubo de cartón convenientemente cerrado para proteger tanto el material como la confidencialidad de los datos que contiene. Los lienzos montados sobre bastidor de madera se envían protegidos en un embalaje de cartón grueso adaptado a la medida correspondiente. Los envíos se realizan por correo certificado o bien por mensajería MRW, en función de la urgencia requerida. En cualquier caso se comunica al cliente el número de envío para poder realizar un seguimiento online.

 

Garantías

Para nosotros lo más importante es la satisfacción total de nuestros clientes, por ese motivo, Abueling te garantiza la repetición del trabajo sin cargo alguno en cualquiera de los siguientes supuestos:

• Errores en los datos de las personas (nombres, apellidos, fechas, etc.), enviados correctamente por ti.

• No coincidencia del tipo de soporte solicitado con el enviado a tu domicilio.

• No coincidencia de la propuesta aprobada por correo electrónico con el diseño enviado a tu domicilio.

• Entrega del material en mal estado.

Con el objeto de reforzar la confianza que los clientes depositan en nosotros, como garantía adicional, nuestra empresa está adherida desde el año 2010 al Sistema Arbitral Nacional de Consumo del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad del Gobierno de España con el distintivo oficial número 487.